特定商取引に関する法律にもとづく表示

販売業者 株式会社KOBU JAPAN
販売責任者 柏原　紘兵
所在地 兵庫県明石市二見町西二見1985-15
商品代金以外の必要料金 送料
（クロネコヤマト送料着払い。10万円以上のご注文で送料サービスさせて頂きます。）

振込手数料

合計注文代金が30,000円未満の場合、
パッキングチャージ代金として880円を頂きます。

航空便を利用の場合100,000円未満のご注文の場合は、
空港までの交通費として5,000円を頂きます。
発送地は伊丹空港となります。

航空便は、必ずご注文を頂く前にご相談下さい。
こちらの都合に合わせて頂ける場合（輸入日に合わせる等で）、交通費は無料に出来る場合もあります。
申込の有効期限 ご注文より24時間以内にご連絡を頂けない場合は、
キャンセルとみなします。

生体につき、販売前に体調を崩した場合には、
ご注文・ご入金の後でも販売をキャンセルさせて頂く場合もあります。
当店都合のキャンセルで既にお支払い頂いている場合は生体代金・
送料（元払いでお支払い頂いている場合のみ）・振込手数料
をご指定の口座に返金致します。

いたずら防止のため、カートよりご注文後、お客様都合によるキャンセルは、キャンセル料として代金の20％を頂戴いたしますのでご注意下さい。
不良品 生体は死着以外のいかなる場合も返品・交換はお断りします。

甲ズレ・爪欠け・爪折れ・尾切れ等、気付く範囲は記載致しますが、
100％ではありませんことをご了承願います。

何か気になることが御座いましたら、
納得いくまでご質問及び画像のご請求をされた上でのご注文をお願いします。

画像撮影後、ストック中に小傷等が付く可能性もあります。

また、記載している性別は100％を保証するものではありません。
引き渡し時期 ご注文より1週間以内での取引完了（お受け取り）をお願いいたします。
長期のお取り置きは出来ません。

航空便を除いて、送料着払いとなります。

毎日発送が可能な訳では御座いませんので、
複数の到着希望日を教えて頂いた後に、決定させて頂きます。

生体につき、翌日午前指定での到着の場合のみ、発送可能です。
それ以外での発送はお断りします。
少しでも早く受け取って頂くため、夏季・冬期はクロネコヤマトの営業所留めのみの対応とさせて頂きます。
お支払い方法 銀行振込
楽天銀行　第一営業支店 普通口座　7640371　カ）コブ　ジャパン

ゆうちょ銀行
14350-89380671 　カ）コブ　ジャパン

クレジットカードの使用は可能ですが、別途手数料を頂戴します。
(3.25%　代金÷0.9675＝手数料を含めた総額となります)

受け取り拒否のリスク回避のため、代引き（コレクト）での発送はしておりません。
お支払い時期 ご注文日より5日を経過してご入金が無い場合は、
キャンセルとみなします。

キャンセル料として代金の20％を請求させて頂き、
以後、一切のお取引をお断りさせて頂きます。
返品期限 生体は死着以外の返品・交換はお断り致します。

死着とは「到着時に死んでいて、到着後15分以内にご連絡を頂いたもの」としております。
補償対象地域は、関西より翌日午前中到着が可能な地域のみとなります。
その場合、商品代金・送料のみを返金いたします。
返送頂きますので、捨てずに保管をお願いいたします。
生体に問題があった場合も、当日中にご連絡を頂いた場合にのみ、
対応させて頂きます。

運送業者へのクレームはご遠慮下さい。

翌日午前中到着が不可能な地域、お客様による受取延滞、道路事情、運送会社による誤配送等により当日午後0時を過ぎた場合は、
一切の補償は出来ませんのでご了承下さい。
返品送料 万一の着死の場合、送料着払いにて返送して頂きます。
資格・免許 動物取扱業登録　明石市第20181002号 販売
動物取扱業登録　明石市第20183003号 保管
事業所の名称　株式会社　KOBU JAPAN
事業所の所在地　兵庫県明石市二見町西二見1985-15
動物取扱業の責任者　柏原　紘兵
登録の年月日　平成30年4月24日
更新の年月日　令和5年4月24日
有効期限の末日　令和10年4月23日
屋号又はサービス名 株式会社KOBU JAPAN
電話番号 090－5386－4438　電話対応は10:00～12:00/13:00～16:00の間にのみ可能です。
メールアドレス 購入履歴のないお客様は、お電話にてお問い合わせ下さい。購入履歴のあるお客様は、メールフォームからのお問合せも可能です。 24時間受付　受信後、3日以内の返信を目指しています。
ホームページURL https://kobujapanltd.jp/
営業時間/定休日 10:00～18:00

電話対応は10:00～12:00/13:00～16:00の間にのみ可能です。
16:00以降は梱包・発送で多忙なため、電話に出られません。

定休日　土曜日/日曜日/祝日
（イベント出展時を除く）　

お電話の場合は、必ず番号の通知をお願いします。
非通知はお受け出来ません。
来客中や梱包作業中は、電話に出られない場合があります。
折り返しを心がけておりますが、
もし当方より返信の無い場合はお手数ですが再度お掛け直し下さい。

現物確認及びお引渡しの為の来店は可能です。
必ずアポイントをお願いします。
見学のみの場合はお断りしております。
領収書の発行について 銀行振込の場合は、銀行の振込明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
別途の発行は出来ません。
個人情報保護について ご入力頂いた個人情報は、原則として第三者に開示することはありません。
（委託者や配送業者に商品の配送を依頼する場合を除きます）

適切な管理をおこない、紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止に努めます。